Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Unternehmen ZENELI - Gebäudeservice
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Firma ZENELI - Gebäudeservice und ihren Kunden über die Erbringung von Reinigungs- und sonstigen Dienstleistungen abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich schriftlich durch ZENELI - Gebäudeservice anerkannt werden.
2. Vertragsabschluss
2.1. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder durch eine Auftragserteilung und deren Annahme durch ZENELI - Gebäudeservice zustande.
2.2. Angebote von ZENELI - Gebäudeservice sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
3. Leistungsumfang
3.1. Der Umfang der zu erbringenden Dienstleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
3.2. ZENELI - Gebäudeservice behält sich das Recht vor, Subunternehmer zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen einzusetzen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die vereinbarten Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese nicht ausdrücklich als Brutto-Preise angegeben sind.
4.2. Zahlungen sind innerhalb von [z. B. 14 Tagen] nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.
4.3. Bei Zahlungsverzug ist ZENELI - Gebäudeservice berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
5. Pflichten des Kunden
5.1. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die zu reinigenden Flächen und Räume zugänglich sind und die vereinbarten Arbeiten ohne Behinderung durchgeführt werden können.
5.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen (z. B. besondere Anforderungen oder bestehende Schäden) rechtzeitig mitzuteilen.
5.3. Für Schäden, die aufgrund unzureichender Mitwirkung oder fehlerhafter Angaben des Kunden entstehen, übernimmt ZENELI - Gebäudeservice keine Haftung.
6. Haftung
6.1. [Name des Unternehmens] haftet für Schäden, die durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht werden.
6.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet ZENELI - Gebäudeservice nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.
6.3. Die Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6.4. Der Kunde hat etwaige Schäden unverzüglich nach Kenntnisnahme schriftlich zu melden, andernfalls entfällt die Haftung.
7. Gewährleistung
7.1. Beanstandungen hinsichtlich der erbrachten Leistungen sind spätestens innerhalb von [z. B. 3 Tagen] nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
7.2. Bei berechtigten Beanstandungen hat ZENELI - Gebäudeservice das Recht, Nachbesserungen durchzuführen. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung des vereinbarten Preises verlangen.
8. Kündigung
8.1. Verträge mit unbefristeter Laufzeit können von beiden Parteien mit einer Frist von [z. B. 4 Wochen] zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
8.2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei ihre vertraglichen Pflichten in erheblichem Maße verletzt.
9. Datenschutz
9.1. ZENELI - Gebäudeservice verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Näheres ist in der Datenschutzerklärung geregelt.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von ZENELI - Gebäudeservice, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ZENELI - Gebäudeservice
Steigstraße 10
72644 Oberboihingen
Ansprechpartner:
Eris Zeneli
Tel: 0155 60022300
E-Mail: Zeneli-gebaudeservice@hotmail.com
Stand: 01.01.2025